お買物ガイド＊シノアサンク＊

■お支払い方法

代金引換サービス・クレジットオンライン決済をご利用以外はご入金確認後に商品を発送いたします。

■宅急便代引き払い　＊ご注文確認後３日以内に商品を発送いたします。　

配送時のお支払いだからとても安心、便利
商品到着時に配達員にお支払い下さい。お取扱は現金のみとなります。
代金引換払いをご利用の場合は、商品代金に代引き手数料300円が加算されます。

■銀行振込先払い　　＊ご入金確認後に3日以内に商品を発送いたします

■三井住友銀行　■みずほ銀行■ジャパンネット銀行■ 楽天銀行
振込手数料はお客様のご負担となります。
お振込名義とご注文者様のお名前が異なる場合は必ずご連絡下さい。

■ゆうちょ銀行先払い　＊ご入金確認後に3日以内に商品を発送いたします

■ぱ・る・るで送金
お客さまのぱるる口座を使えば、シノアサンクのぱるる口座へリアルタイムで送金出来ます。
■郵便振替で送金
入金確認に3日かかります、お急ぎの方は控えをファックスして下さい。

■オンライン決済　　　　＊クレジットカード、コンビニ決済がご利用頂けます　ご利用方法はこちら

	＊決済手数料は無料です
	＊リボ、分割払いもご利用可能

当店のクレジットオンライン決済は三菱ＵＦＪニコス株式会社の支払い上手を導入しております。三菱ＵＦＪニコスはクレジットカードなどの
決済システムを安心してご利用いただくため、情報処理の基盤となるコンピュータシステム運用管理業務において、情報セキュリティマ
ネジメントシステムへの適合性を評価する国際規格「ISO27001」の認証を取得しております。

■発送及び送料
＊10,000円以上お買上げで送料無料＊

ご入金確認後に商品を発送、代金引換サービス、クレジットオンライン決済をご利用以外は先払いです。

■メール便（ポスト投函）　送料160～350円
クロネコまたは日本郵便を利用します。A4サイズ、厚さ3cm以内に限る。
＊複数商品のお買上げで送料を抑えたい方はメール便の分割発送も可能です。
＊お荷物追跡サービスあり、日時指定不可

■レターパック500　送料全国一律500円
日本郵便の配達員が手渡し致します。A4サイズ、厚さ4cm以内に限る。
＊日時指定不可、お荷物追跡サービスあり、

■ゆうぱっく　送料全国一律600円
□沖縄県内（離島を含む）は500円
＊日時指定できます＊お荷物追跡サービスあり。

■代金引換　送料全国一律600円+手数料300円
□沖縄県内（離島を含む）は500円＋手数料300円
ゆうパックのご利用。お取扱は現金のみとなります。
＊日時指定できます＊お荷物追跡サービスあり。

配送方法比較表　利用会社；クロネコヤマト・日本郵便
配送方法	ポスト投函（メール便等）	レターパック500（日本郵便）	ゆうぱっく	代金引換え（日本郵便）
送料	送料80～350円	送料全国一律500円	送料全国一律600円	送料全国一律600円
所要日数	お手元に発送の3日後に到着	お手元に届くのは発送の2日後	お手元に届くのは発送の2日後但し発送の時間帯により3日後	お手元に届くのは発送の2日後
発送日	発送はご入金確認後　毎日（但し定休日を除く）	発送はご入金確認後　毎日（但し定休日を除く）	発送はご入金確認後　毎日（但し定休日を除く）	発送はご入金確認後　毎日（但し定休日を除く）
受理方法	ポストに投函されます	日本郵便の配達員が手渡しいたします	配達員が手渡しいたします	配達員が手渡しいたします
時間帯サービス	利用不可お届け希望日に合わせて発送いたします。	利用不可お届け希望日に合わせて発送いたします。	日時指定出来ます	日時指定出来ます
代引きサービス	代金引換サービスはご利用出来ません。	代金引換サービスはご利用出来ません。	代金引換サービスはご利用出来ません。	お支払いは現金のみ別途手数料300円
荷姿	アクセサリー・薄手のブラウス等小型軽量の商品が対象 A4X厚さ３cm以内、4kgまで	カットソー、チュニック等 A4ファイルサイズ重量４kg以内	厚さ3cmを超える厚手のお洋服や、バッグ、靴などを安価にお届け出来ます。 3辺が170cm以内、重量2kg以内	厚さ3cmを超える厚手のお洋服や、バッグ、靴などを安価にお届け出来ます。 3辺が170cm以内、重量2kg以内
その他	お客様の郵便受け箱に配達するサービスです。不在がちな方はその点ご留意下さい。	お留守の場合はお荷物を保管、ご都合に合わせ再配達に伺います。	お留守の場合はお荷物を保管、ご都合に合わせ再配達に伺います。	お留守の場合はお荷物を保管、ご都合に合わせ再配達に伺います。
配送方法にご指定がない場合は、一番安価な方法を当店でお選びいたします。お届け日・時間帯共にご指定のない場合は基本的にポスト投函（メール便又はレターパック）で発送、レターパックに入らない厚みのある商品はゆうぱっくで発送とさせて頂きますので予めご了承下さい。日時指定・代引きをご利用の際は、必ずゆうぱっくをご指定ください。海外発送について EMS（国際スピード郵便）で発送（アジア・アメリカ地域は発送から約3～日後に到着）、関税が発生した場合はお客様のご負担になります。 10000（税抜き）お買上げの場合は、EMS所定料金から500円を差し引いた送料がかかります。料金の目安　ブラウス2枚（600g)の場合　米国　1180円　インドネシア740円

梱包素材と荷姿

◇基本的にはごみ減量のため、ダンボール箱梱包は使用せず、環境に優しいHDカラーポリで発送。
◇荷姿を小さくする為にお洋服などはお届け時にシワになっている場合もあります、予めご了承下さい。
◇メール便はＢ5～Ａ4サイズでお届けします、郵便受けが小さい場合は折り曲げて投函される事もあります。
◇梱包材（ダンボール等）によっては、実際の商品より大きくなる場合がございますのでご了承下さい。
◇緩衝材はリサイクル資材を使用します。ゴミの減量化と環境保護を考慮した方針ですのでどうぞご理解下さい。

■ご返品について
◆ 商品到着後3日以内に御連絡下さい。（必ずご連絡下さい。ご連絡無しにご返品された商品は受付けかねます）。

ご連絡をいただきましてから個別にご返送のお願いを致します。

◆ご返送はお願いから２日以内に発送してください。それを過ぎますとご返品をお断りすることがございます。

◆一度ご使用になった場合、お客様のもとでキズや破損が生じた場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
未使用の品物に限り、返品・交換を承ります。お洗濯等してしまった商品はいかなる場合も受付けかねますので御注意下さい。

◆なお、自然素材による手作り品は、色、形、大きさ,　柄など異なる場合があります事をあらかじめご了承ください。

特にオールドテキスタイル等の古布、手織布は多少の織傷、汚れ、損傷があっても不良品ではありません。

返品送料・その他の経費について
①不良品または誤商品の返品の場合は
送料を当店で負担致します。当店宛に着払いでご発送下さい。＊不良品の場合でも良品との交換をご希望されない場合はお客様のご都合による返品扱いとなる場合もあります。＊送料無料の規定を下回った場合等は往送料を差し引いた額がご返金額となりますのでご了承下さい。
②お客さまの御都合による返品の場合は
往復送料はお客さまの御負担とさせて頂きます。お買上げ一万円以上の送料無料サービスでお送りしたもので、ご返品によって無料サービスの規定を下回った場合は別途送料を御請求させて頂きます。
③代金引換サービスをご利用のお客様へ
ご返品された場合、上記いずれの理由でも代引き手数料300円はご返金の対象外となりますのでご了承下さい。ご返品の場合はご返金は当店からの現金振込みとなります。
③オンライン決済をご利用のお客様へ
クレジットカードをご利用で商品到着後にご返品の場合は不良品返品以外のご返金は当店からの現金振込みとなります。その場合は商品代金からクレジット会社手数料5％が差引かれた金額がご返金額となりますので予めご了承下さい。またご返金時期は一旦口座から引き落としのあと、ご返金させていただきますのであらかじめご了承ください。尚到着前のキャンセルにつきましては、ご注文から24時間以内にメールでご連絡下さい。 ◆商品の性質上、セール品の返品及び交換はお断わりいたします。以上の点をご理解の上ご注文をして下さい。